Головна / Публічна оферта
Публічна оферта
Договір приєднання про надання послуг студії Mind Video Lab: доступ до відеобібліотеки за підпискою, зйомка відеопрограм на замовлення та участь у воркшопах.
Оновлено: 4 липня 2026 року
1. Загальні положення
Цей документ є офіційною публічною пропозицією ФОП Гнатюк Софія Романівна (далі — Виконавець), яка працює під брендом «Mind Video Lab», укласти договір на умовах, викладених нижче. Пропозиція адресована невизначеному колу осіб і є публічним договором та договором приєднання в розумінні статей 633, 634, 641 і 642 Цивільного кодексу України. Договір укладається в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» від 3 вересня 2015 року № 675-VIII і має таку саму силу, як договір на папері.
Особа, яка приймає цю пропозицію, далі називається Замовником. Умови однакові для всіх: окремі домовленості можливі лише для зйомок на замовлення і оформлюються додатковим договором.
2. Предмет договору
Виконавець надає, а Замовник оплачує одну або кілька з таких послуг:
- доступ до відеобібліотеки практик для уваги, сну та дихання на строк обраного тарифу;
- виробництво відеопрограм на замовлення: сценарій, знімальний день у студії, монтаж і зведення звуку;
- участь в офлайн-воркшопі у студії за адресою вул. Городоцька, 174, оф. 3, Львів, 79022 (група до восьми осіб);
- подарунковий сертифікат на будь-яку з перелічених послуг.
Відеопрограми мають загальнооздоровчий і освітній характер. Вони не є медичною послугою, психотерапією чи діагностикою — детальніше про це в умовах користування, і Замовник підтверджує, що ознайомився з цим застереженням.
3. Момент укладення договору
Акцептом, тобто повним і беззастережним прийняттям цієї оферти, є оплата обраної послуги. З моменту зарахування коштів договір вважається укладеним, а Замовник — таким, що ознайомився з умовами оферти, умовами користування та політикою конфіденційності. Для воркшопів і зйомок акцептом є оплата рахунку або внесення передоплати.
4. Тарифи та порядок оплати
| Тариф | Вартість | Період | Що входить |
|---|---|---|---|
| Пробний місяць | 190 ₴ | за місяць | Доступ до 3 програм на вибір; Нові сесії щотижня; Перегляд на будь-якому пристрої; Скасування в один клік |
| Лабораторія | 420 ₴ | за місяць | Уся відеобібліотека — 9 програм; Персональний план на місяць; Записи закритих сесій; Знижка 15% на воркшопи; Підтримка ведучої в чаті |
| Річна | 3 900 ₴ | за рік | Усе з тарифу «Лабораторія»; Два воркшопи у студії; Індивідуальний розбір раз на квартал; Фіксована ціна на весь рік |
Вартість зйомки на замовлення розраховується індивідуально за брифом і фіксується в рахунку та кошторисі: вона залежить від кількості серій, тривалості знімального дня та обсягу монтажу. Вартість участі у воркшопі вказується на сторінці конкретного заходу.
Розрахунки здійснюються у гривні. Ціни на сайті остаточні, додаткові збори Виконавцем не нараховуються; можлива комісія банку або платіжного сервісу на боці Замовника. Виконавець працює на спрощеній системі оподаткування. Оплата підтверджується банківською випискою або квитанцією; на запит надсилаємо документ на пошту.
5. Надання доступу
Доступ до бібліотеки відкривається протягом одного робочого дня після зарахування оплати — зазвичай того самого дня. Посилання надсилається на адресу електронної пошти, вказану при оформленні. Якщо лист не прийшов протягом доби, перевірте теку «Спам» і напишіть на studio@mindvideolab.com: ми відкриваємо доступ вручну і не залишаємо оплату без відповіді.
Доступ персональний. Передавати його третім особам не можна; наслідки описані в умовах користування.
6. Строк підписки, продовження і скасування
Місячна підписка діє тридцять календарних днів з дня відкриття доступу, річна — дванадцять місяців. За три дні до завершення оплаченого періоду ми надсилаємо нагадування листом. Якщо Замовник не скасував підписку щонайменше за один день до кінця періоду, вона продовжується на такий самий строк за діючим на той момент тарифом.
Скасувати підписку можна в будь-який момент: листом на studio@mindvideolab.com, дзвінком на (032) 245-78-63 у робочі години або кнопкою скасування в особистому кабінеті. Пояснювати причину не потрібно, утримувати вас додатковими питаннями ми не будемо. Після скасування доступ зберігається до кінця вже оплаченого періоду.
7. Права споживача та відмова від цифрового контенту
Замовник-фізична особа має права, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів» від 12 травня 1991 року № 1023-XII. Зокрема, стаття 13 цього Закону дає право відмовитися від договору, укладеного на відстані, протягом чотирнадцяти днів.
Тут є важливий виняток, про який ми попереджаємо чесно й заздалегідь, а не дрібним шрифтом. Підписка — це цифровий контент, доступ до якого надається одразу. Якщо Замовник за власною згодою почав отримувати контент до завершення чотирнадцятиденного строку — тобто відкрив бібліотеку й запустив хоча б одну сесію, — право на відмову від договору втрачається. Саме тому при оформленні ми окремо просимо підтвердити згоду на негайний доступ і розуміння цього наслідку.
Якщо доступ оплачено, але жодної сесії не переглянуто, відмова протягом чотирнадцяти днів приймається без запитань і кошти повертаються повністю. Повернення здійснюється тим самим способом, яким була оплата, протягом семи робочих днів з дня отримання звернення.
8. Повернення коштів за невикористаний період
Якщо Замовник скасовує річну підписку достроково, ми повертаємо кошти за повні невикористані місяці. Використані місяці при цьому перераховуються за ціною місячного тарифу «Лабораторія», оскільки річна знижка передбачена саме за річний строк. Приклад: з річної підписки за 3 900 ₴ використано чотири повні місяці, перерахунок — 4 × 420 ₴ = 1 680 ₴, до повернення 2 220 ₴.
Місячна підписка за неповний використаний місяць не перераховується: доступ у цьому разі зберігається до кінця оплаченого періоду. Якщо доступ був недоступний з нашої вини довше ніж добу, ми продовжуємо підписку на відповідну кількість днів або повертаємо гроші за ці дні — на вибір Замовника.
9. Воркшопи у студії
Місце у групі бронюється після оплати. Умови зміни планів такі:
- скасування за три і більше календарних днів до дати — повне повернення коштів або перенесення на іншу дату на вибір Замовника;
- скасування менш ніж за три дні — перенесення на найближчий воркшоп або повернення половини вартості, оскільки місце в групі до восьми осіб уже не встигає зайняти інша людина;
- неявка без попередження — кошти не повертаються, але один раз ми йдемо назустріч і пропонуємо перенесення;
- скасування або перенесення з ініціативи студії — повне повернення коштів або участь в іншу дату, за вибором Замовника.
10. Зйомка на замовлення
Робота починається з брифу й кошторису. Після їх погодження Замовник вносить передоплату 50 відсотків, решта сплачується після приймання матеріалів. Строки знімального дня й передачі готових відео фіксуються в кошторисі. У вартість входять два раунди правок монтажу; додаткові правки та зміни сценарію після знімального дня оплачуються окремо за погодженням. Якщо Замовник скасовує зйомку менш ніж за п’ять робочих днів до знімального дня, передоплата покриває підготовчу роботу й бронювання студії та не повертається.
11. Подарункові сертифікати
Сертифікат діє дванадцять місяців з дня продажу, може бути переданий іншій особі й активується при першому зверненні до студії. На грошові кошти сертифікат не обмінюється; якщо вартість обраної послуги вища за номінал, різниця доплачується.
12. Відповідальність сторін
Виконавець відповідає за доступність бібліотеки, якість запису й дотримання домовлених строків. Замовник відповідає за достовірність контактних даних, збереження доступу та дотримання правил користування контентом. Відповідальність Виконавця за майновою шкодою обмежується сумою, фактично сплаченою за відповідну послугу, крім випадків, коли законодавство України не дозволяє таке обмеження.
13. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: воєнними діями, повітряною тривогою під час запланованого воркшопу, тривалою відсутністю електропостачання чи зв’язку, стихійним лихом, рішеннями органів влади. У таких випадках воркшоп переноситься на найближчу можливу дату, а строк підписки продовжується на час, протягом якого доступ був неможливий.
14. Звернення та вирішення спорів
Претензії, запити на повернення коштів і будь-які питання надсилайте на studio@mindvideolab.com. Вкажіть дату оплати, обраний тариф або назву послуги та суть звернення — це скорочує листування. Ми відповідаємо протягом п’яти робочих днів. Спори вирішуються переговорами, а якщо домовитися не вдалося — судом за законодавством України; споживач має право звернутися до суду і за місцем свого проживання.
15. Строк дії оферти
Оферта діє з дня публікації і до дня, коли Виконавець опублікує нову редакцію або відкличе її. Зміни не поширюються на вже оплачені періоди підписки й на послуги, оплачені до публікації нової редакції. Дата вгорі сторінки показує чинну редакцію.
16. Реквізити Виконавця
| Виконавець | ФОП Гнатюк Софія Романівна |
|---|---|
| Бренд | Mind Video Lab (Майнд Відео Лаб) |
| Адреса студії | вул. Городоцька, 174, оф. 3, Львів, 79022, Україна |
| Електронна пошта | studio@mindvideolab.com |
| Телефон | (032) 245-78-63 |
| Сайт | https://mindvideolab.com |
| Робочі години | Пн–Пт 10:00–19:00 · Сб 11:00–16:00 |